Política de Privadesa
La teva privadesa ens importa. Descobreix com protegim i gestionem les teves dades.
Benvingut a idou.ai, una plataforma SaaS per a l'optimització del posicionament en LLM. Ajudem empreses i negocis a optimitzar la seva visibilitat en motors de Models de Llenguatge Gran com ChatGPT, Gemini i Claude. Aquesta política de privadesa descriu com recopilem, utilitzem i protegim la teva informació personal quan facis servir la nostra plataforma. Si us plau, llegeix-la atentament per entendre les nostres pràctiques respecte a les teves dades.
Estem compromesos a protegir la teva privadesa. No fem servir Google Analytics ni cap eina de seguiment de comportament de tercers. Les teves dades s'emmagatzemen de forma segura en servidors ubicats a la UE, i mai vendrem ni llogarem la teva informació personal a tercers.
Estem compromesos a protegir la teva privadesa. No fem servir Google Analytics ni cap eina de seguiment de comportament de tercers. Les teves dades s'emmagatzemen de forma segura en servidors ubicats a la UE, i mai vendrem ni llogarem la teva informació personal a tercers.
Recopilem els següents tipus d'informació:
1.1 Dades del Compte:
1.2 Dades d'Ús:
1.3 Dades de Pagament:
1.4 Dades Tècniques:
1.5 Newsletter:
Important: NO fem servir Google Analytics, Facebook Pixel ni cap eina de seguiment de tercers que monitoritzi el comportament de l'usuari en llocs web.
1.1 Dades del Compte:
- Nom i adreça de correu electrònic (necessaris per crear un compte)
- Nom de l'empresa (opcional, per a usuaris B2B)
- Contrasenya (xifrada i mai emmagatzemada en text pla)
1.2 Dades d'Ús:
- Funcionalitats i eines que utilitzes dins de la plataforma
- Consultes d'optimització i contingut generat
- Configuracions i preferències del compte
1.3 Dades de Pagament:
- El processament de pagaments és gestionat per Stripe
- No emmagatzemem números de targeta ni dades sensibles de pagament
- Stripe compleix amb PCI DSS i processa pagaments de forma segura
1.4 Dades Tècniques:
- Tipus de navegador i informació del dispositiu
- Adreça IP (per seguretat i prevenció de frau)
- Marques de temps d'inici de sessió i informació de sessió
1.5 Newsletter:
- Adreça de correu per a usuaris que s'subscribeixen al nostre butlletí de notícies del producte
- Pots cancel·lar la subscripció en qualsevol moment
Important: NO fem servir Google Analytics, Facebook Pixel ni cap eina de seguiment de tercers que monitoritzi el comportament de l'usuari en llocs web.
Fem servir cookies únicament per a la funcionalitat essencial de la plataforma. NO et seguim per la web ni venem les teves dades de comportament.
2.1 Tipus de Cookies que Fem Servir:
2.2 El que NO Fem Servir:
2.3 Gestió de Cookies: Pots controlar les cookies a través de la configuració del teu navegador. Desactivar cookies essencials afectarà la funcionalitat de la plataforma. Les cookies de preferència es poden desactivar sense afectar les funcions principals.
Guies de gestió de cookies:
2.1 Tipus de Cookies que Fem Servir:
- Cookies Essencials: Necessàries per a l'autenticació, gestió de sessió i funcionalitat de la plataforma. Sense aquestes, la plataforma no pot operar.
- Cookies de Preferència: Recorden el teu idioma, regió i preferències d'interfície.
2.2 El que NO Fem Servir:
- SENSE Google Analytics o eines d'anàlisi similars
- SENSE Facebook Pixel o seguiment de xarxes socials
- SENSE seguiment de comportament de tercers
- SENSE cookies de seguiment entre llocs
- SENSE cookies publicitàries
2.3 Gestió de Cookies: Pots controlar les cookies a través de la configuració del teu navegador. Desactivar cookies essencials afectarà la funcionalitat de la plataforma. Les cookies de preferència es poden desactivar sense afectar les funcions principals.
Guies de gestió de cookies:
Fem servir la informació recopilada exclusivament per als següents propòsits:
El Nostre Compromís:
- Operacions de la Plataforma: Per proporcionar i millorar els nostres serveis d'optimització del posicionament en LLM
- Comunicació: Per respondre a les teves consultes i enviar notificacions importants de la plataforma
- Newsletter: Per enviar notícies i actualitzacions del producte als subscriptors (pots cancel·lar la subscripció en qualsevol moment)
- Processament de Pagaments: Per processar pagaments de subscripció via Stripe
- Seguretat: Per detectar frau, protegir comptes i mantenir la seguretat de la plataforma
- Compliment Legal: Per complir amb lleis i regulacions aplicables
El Nostre Compromís:
- Mai venguem, lloguem ni compartim les teves dades personals amb tercers per a finalitats de màrqueting
- No fem servir les teves dades per entrenar models d'IA per a tercers
- No seguim el teu comportament en altres llocs web
Implementem mesures de seguretat estàndard de la indústria per protegir la teva informació personal:
Tot i les nostres mesures de seguretat, cap mètode de transmissió per internet és 100% segur. Ens esforcem per protegir la teva informació utilitzant les millors pràctiques de la indústria.
- Xifratge: Tota transmissió de dades està xifrada utilitzant protocols SSL/TLS. Les dades en repòs estan xifrades a les nostres bases de dades.
- Emmagatzematge Segur: Totes les dades d'usuari s'emmagatzemen en servidors ubicats a la UE amb seguretat de nivell empresarial.
- Control d'Accés: L'accés a dades personals està estrictament limitat segons necessitat.
- Seguretat de Pagaments: Les dades de pagament són processades per Stripe, certificat PCI DSS Nivell 1.
- Monitoratge Regular: Monitoritzem contínuament amenaces de seguretat i vulnerabilitats.
Tot i les nostres mesures de seguretat, cap mètode de transmissió per internet és 100% segur. Ens esforcem per protegir la teva informació utilitzant les millors pràctiques de la indústria.
Fem servir serveis de tercers seleccionats curosament per recolzar les nostres operacions:
Tots els tercers estan contractualment obligats a:
No permetem que cap tercer faci servir la teva informació personal per als seus propis fins de màrqueting.
- Stripe: Processament de pagaments. Stripe compleix amb PCI DSS i no comparteix les teves dades de pagament per a finalitats de màrqueting.
- Serveis de Correu Electrònic: Per a notificacions de la plataforma i lliurament del newsletter.
- Hosting: Proveïdors d'allotjament segurs ubicats a la UE per a la nostra infraestructura.
Tots els tercers estan contractualment obligats a:
- Protegir la teva informació amb mesures de seguretat apropiades
- Utilitzar les teves dades només per als propòsits específics que especifiquem
- No compartir ni vendre les teves dades per a els seus propis propòsits
- Complir amb regulacions de protecció de dades aplicables
No permetem que cap tercer faci servir la teva informació personal per als seus propis fins de màrqueting.
Tens els següents drets respecte a la teva informació personal:
Eliminació de Dades:
Per sol·licitar l'eliminació completa de les teves dades personals dels nostres sistemes:
Respondrem a totes les sol·licituds en un termini de 30 dies.
- Accés: Sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre tu.
- Correcció: Sol·licitar la correcció de qualsevol informació inexacta.
- Portabilitat de Dades: Sol·licitar les teves dades en un format portable i llegible per màquina.
- Cancel·lació del Newsletter: Donar-te de baixa del nostre newsletter en qualsevol moment mitjançant l'enllaç de cancel·lació als correus o contactant-nos.
Eliminació de Dades:
Per sol·licitar l'eliminació completa de les teves dades personals dels nostres sistemes:
- Envia un correu a contact@idou.ai amb l'assumpte "Sol·licitud d'Eliminació de Dades"
- Inclou l'adreça de correu electrònic associada al teu compte
- Eliminarem les teves dades en un termini de 45 dies de rebre la teva sol·licitud
- Si anticipem retards, t'ho notificarem abans del termini de 45 dies i podrem sol·licitar 45 dies addicionals (màxim 90 dies en total)
Respondrem a totes les sol·licituds en un termini de 30 dies.
Podem actualitzar aquesta política de privadesa a mesura que la nostra plataforma evolucioni. Quan fem canvis significatius:
Et recomanem revisar aquesta política periòdicament per estar informat sobre com protegim les teves dades.
- Et notificarem per correu electrònic o a través de la plataforma
- Actualitzarem la data de "Última Actualització" a continuació
- L'ús continuat de la nostra plataforma després dels canvis constitueix acceptació
Et recomanem revisar aquesta política periòdicament per estar informat sobre com protegim les teves dades.
Si tens preguntes sobre aquesta política de privadesa, vols exercir els teus drets, o necessites contactar-nos sobre les teves dades:
Correu electrònic: contact@idou.ai
Lloc Web: https://idou.ai
Responsable de Protecció de Dades: Per a consultes relacionades amb GDPR, contacta'ns al correu anterior.
Última Actualització: Febrer 2026
Estem compromesos amb la transparència i la protecció de la teva privadesa. Si tens alguna preocupació sobre com gestionem les teves dades, no dubtis a contactar-nos.
Correu electrònic: contact@idou.ai
Lloc Web: https://idou.ai
Responsable de Protecció de Dades: Per a consultes relacionades amb GDPR, contacta'ns al correu anterior.
Última Actualització: Febrer 2026
Estem compromesos amb la transparència i la protecció de la teva privadesa. Si tens alguna preocupació sobre com gestionem les teves dades, no dubtis a contactar-nos.